Politika privatnosti

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 · Ažurirano 1. listopada 2026.

Voditelj obrade

Kakao radionica d.o.o., Ulica Ivana Zajca 14, 51000 Rijeka, OIB 48271936054. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Podatke za narudžbu i dostavu: ime, prezime, adresa, e-pošta, broj telefona.
Podatke za izdavanje računa, uključujući OIB tvrtke ako tražite R1 račun.
Podatke o rezervacijama radionica i prijavljenim alergijama (uz vašu izričitu privolu).
Podatke iz kontaktnih obrazaca i prijave na newsletter.
Tehničke podatke i podatke o korištenju stranice putem kolačića, ovisno o vašoj privoli.

Svrhe i pravne osnove

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora (narudžbe i rezervacije), ispunjavanja zakonskih obveza (računovodstvo i porezi), na temelju legitimnog interesa (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) te na temelju privole (newsletter, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads). Privolu možete povući u svakom trenutku.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: dostavnim službama, procesorom kartičnih plaćanja, pružateljem usluge e-pošte i hostinga, knjigovodstvenim servisom te, uz privolu, s Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. Prijenos izvan EGP-a odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule ili EU-SAD okvir za privatnost podataka).

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke za newsletter čuvamo do odjave, a podatke iz upita do 2 godine od posljednje komunikacije.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop.hr.